شرایط ارجاع کالا :
مطابقـت نداشتن محصول با کالا مورد سفارش ، زدگی یا پارگی، مغایرت داشتن سایز
در صورت برخورد با چنين اشکالات:
از استفاده يا تعمير کالا خودداري کنید و آن را با بستهبندي به همان شکل اوليه حفظ کنید. استفاده از کالاي معيوب توسط مشتري يا هرگونه تلاش براي تعمير آن پس از تشخيص اشکال اوليه، محصول را از مشمول گارانتي بودن خارج کرده و کالاي مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.
دارا بودن بسته بندی اصلی و فاکتور، جدا نشدن اتيکت کالا، نگرفتن بوی عطر و ادکلن، و شسته نشدن کالا.
در صورت وجود هر گونه اشتباه از سمت مشتری (اشتباه در انتخاب سایز و محصول و...) هزینه ی ارسال برعهده ی مشتری است.
بازگشت محصول در صورتی که ایراد از طرف مجموعه ی پرند اسکارف باشد، هزینه ی ارسال بر عهده ی مجموعه است.(هزینه ارسال صرفا هزینه ارسال پست می باشد)